工作標(biāo)準(zhǔn)是為實現(xiàn)整個生產(chǎn)過程的協(xié)調(diào)，提高工作效率和工作質(zhì)量，對各個具體崗位的工作制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，建立一套完整有效的企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)對于完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、提高企業(yè)管理水平、保證企業(yè)高效運(yùn)行有著積極的意義。

崗位職責(zé)和權(quán)限、工作流程是工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的重要組成部分之一，應(yīng)覆蓋所有影響質(zhì)量的活動，做到不缺項、不漏項。而要如此，則必須通過各項質(zhì)量職能的展開和各部門全部職能的匯總，列出各部門主辦職能和配合職能的清單，為制定工作標(biāo)準(zhǔn)提供劃分職責(zé)、權(quán)限，實現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。

制定工作標(biāo)準(zhǔn)能夠消除不必要的、不合理的作業(yè)程序和動作；克服已形成的不合理工作習(xí)慣和操作；防止個體差別和不穩(wěn)定性，增進(jìn)可靠性。工作標(biāo)準(zhǔn)涉及崗位職責(zé)、任職條件、工作流程等員工密切相關(guān)的內(nèi)容，一旦組織制定、實施了工作標(biāo)準(zhǔn)，非常有利于提高企業(yè)和員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識；建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，有利于規(guī)范各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域員工的工作行為，有助于提高工作效率，為落實技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)提供保證。